Digitaler Pförtner

Ihr Empfang digital und modern aber gefühlsmäßig präsent

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Durch den Einsatz eines digitalen Empfangs erreichen Sie eine verbesserte Serviceleistung für Ihre Kunden, Patienten und Gäste.

Der Einsatz eines digitalen Empfangs kann entweder ergänzend zu Ihren vorhandenen Ressourcen eingesetzt werden, oder um „unnötig“ besetzte Empfänge und schwerwiegende Check-Ins zu vereinfachen.

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Ihre Vorteile mit MSS-Security

MSS-Security bietet Ihnen einen innovativen und kostenoptimierten Lösungsansatz für Ihren Empfang. Zugeschustert auf den Check-In-Prozess Ihrer Kunden, Gäste, Patienten, Techniker und Lieferanten, schaffen wir für Sie eine Lösung, die zur Kundenzufriedenheit beiträgt und Ihren Personalaufwand reduziert. 

Was bedeutet das konkret?  Ganz einfach, mit dem  automatisierten Besuchermanagement-Systemen können Sie als Unternehmen oder Institution alle Prozesse für die An- und Abmeldung innerhalb Ihrer Gebäude, dem Gelände, unabhängig ob einer oder mehrere Standorte, zentral steuern und verwalten. Beim Terminversand erhält der Klient einen QR- Code. Dadurch generieren Sie eine personalisierte Erstbegrüßung mit Ausgabe des Besucherausweises, der dann im Anschluss folgt. Kommt der Kunde nun zu Ihrem Firmensitz kann der automatisierte Check-In für ihn/sie mit digitaler Zugangskontrolle vorgenommen werden. Dabei ist auch das Sicherheitskonzept mit Zugang auf dem Werksgelände als reibungsloser Workflow umgesetzt. Im Foyer steht jetzt Ihre freundliche Empfangsdame und begrüßt den Kunden mit Namen, heißt ihn/sie herzlich Willkommen und hält alle Informationen zum Meeting und dem Kunden auf ihrem Tablet bereit. Alternativ kann auch die Begrüßung Ihrer Gäste durch einen individuellen Willkommensbildschirm ausgeführt werden. In diesem Fall entfällt das Empfangspersonal.

Analog hierzu kann durch die elektronische Zutrittskontrolle das Gebäude gesichert werden und nur befugten Personen Zutritt gewähren.

Aus wirtschaftlicher Sicht betrachtet, sparen Sie dadurch den erheblich aufwendigen Personaleinsatz für das Besuchermanagement und das Kontrollpersonal.