Empfangsdienst

Der erste Eindruck zählt

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Fälschlicherweise wird der Empfangsdienst häufig mit einem normalen Rezeptionisten (m/w/d) verglichen. Dabei hat der Empfangsdienst weitergehende Aufgaben und ist zudem auch für die Sicherheit zuständig. Wenn unser Empfangsdienst Ihre Immobilie betreut, erhalten Sie ein Komplettpaket, das viele unterschiedliche Aufgaben umfasst. Unter anderem kümmert er oder sie sich neben den Einlasskontrollen auch um die Betreuung der Lieferanten, wie z.B. eine Sendungen entgegennehmen oder weiterleiten. Im Fokus sind u.a. die Betreuung der Gäste, das Portfolio reicht vom Empfang, über die Anmeldung bis zur Informationsauskunft. 

Sind Sie in Besitz von Sicherheitstechnik, gehört logischerweise die Kontrolle und Bedienung der Kameras, Kontrollsysteme und Meldeanlagen zu dem Berufsbild des Empfangsdienstes. 

Auch die Bedienung der Telekommunikationsanlagen sind mit inbegriffen, so dass eingehende Anrufe angenommen und zur richtigen Person weitergeleitet werden. 

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Ihre Vorteile mit MSS-Security

Warum Sie uns als Empfangsdienst buchen sollten, liegt gewiss an dem umfangreichen Komplettpaket. Unsere erfahrenen Mitarbeiter*innen haben ein gutes Gespür im direkten Umgang mit Mitmenschen und bewahren auch in sehr komplizierten Situationen immer die Ruhe. Somit erhalten Sie einen zuverlässigen Partner, der Ihre Veranstaltung oder Ihre Immobilie bestmöglich betreut. 

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Unsere erfahrenen Mitarbeiter*innen können dabei auch bestimmend auftreten, wenn es die Situation verlangt. Grundsätzlicher Credo ist allerdings, dass Sie zuvorkommend und freundlich sind und die Einsatzkräfte hinterlassen bei allen Besuchern einen sympathischen Eindruck. Denn bekanntermaßen ist der erste Eindruck prägend und eine Art Aushängeschild. Wenn Sie uns mit dem Empfangsdienst beauftragen, brauchen Sie sich auch darüber keine Sorgen mehr zu machen, besser gesagt, haben Sie dann eine Sorge weniger. 

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Wachdienst 

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Der Empfang ist an jedem Unternehmen der Eingang zum Firmengelände und damit ein essentiell wichtiger Knotenpunkt für den Fahrzeug- und Personenverkehr. Daher ist es sehr bedeutsam, dass an der Pforte erfahrene und durchsetzungsfähige Mitarbeiter positioniert sind. Häufig reicht schon eine aussagekräftige Präsenz aus, um geplante Verbrechen zu vereiteln. Unsere Mitarbeiter überzeugen durch folgende Attribute: Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Durchsetzungsvermögen, Einfühlungsvermögen und ein gepflegtes Äußeres.

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Wir sorgen für einen reibungslosen Ablauf

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Damit ein reibungsloser Ablauf bei jeder Veranstaltung oder auch im täglichen Betrieb möglich ist, sind das professionelle Management und eine umfangreiche Planung essenziell. Dabei besprechen wir mit Ihnen alle wichtigen Punkte und Sie können uns Ihre Sonderwünsche mitteilen. Unter anderem übernehmen wir für Sie auch Sicherheitskontrollen und Kontrollgänge. Auf diese Weise sorgen wir dafür, dass keine unbefugten Personen auf Ihr Gelände beziehungsweise in Ihr Unternehmen gelangen. 

Besucher, neue Mitarbeiter sowie auch Lieferanten koordinieren wir gerne für Sie. Dabei übernehmen wir die direkte Kommunikation und führen Lieferanten und das neue Personal zum richtigen Ansprechpartner*in. 

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Somit erkennen Sie, dass ein Empfangsdienst weitaus mehr erledigt als nur einen einfachen Telefondienst oder das Begrüßen der Besucher. Stattdessen umfasst unsere Arbeit deutlich mehr Aufgaben und somit einen Mehrwert für Ihren Betrieb. 

Überzeugen Sie sich selbst und lassen Sie sich von uns überzeugen.

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