Security

Empfangsdienst

Unser Empfangsdienst übernimmt viele wichtige Aufgaben, die wir Ihnen nun im Folgenden etwas genauer vorstellen. Fälschlicherweise wird er häufig mit einem normalen Rezeptionisten verglichen. Dabei hat der Empfangsdienst weitergehende Aufgaben und ist zudem auch für die Sicherheit zuständig. Wenn unser Empfangsdienst Ihre Immobilie betreut, erhalten Sie ein Komplettpaket, das viele unterschiedliche Aufgaben umfasst. Unter anderem kümmert er sich um folgende Dinge: 


  • Einlasskontrollen 
  • Betreuung der Lieferanten (Sendungen entgegennehmen oder weiterleiten)
  • Betreuung der Gäste (Empfangen, anmelden und eventuell auch informieren)
  • Kontrolle und Bedienung der Sicherheitstechnik (Kameras, Kontrollsysteme und Meldeanlagen) 
  • Bedienung der Telekommunikationsanlagen (Anrufe annehmen und gegebenenfalls weiterleiten) 


Warum Sie uns als Empfangsdienst buchen sollten! 


Wie bereits erwähnt, bieten wir Ihnen ein umfangreiches Komplettpaket. Unsere erfahrenen Mitarbeiter haben ein gutes Gespür im direkten Umgang mit Menschen und behalten auch in sehr komplizierten Situationen immer die Ruhe. Somit erhalten einen zuverlässigen Partner, der Ihre Veranstaltung oder Ihre Immobilie bestmöglich betreut. 


Wenn es nötig ist, wissen unsere erfahrenen Mitarbeiter auch, wie sie sich durchzusetzen haben. Sie treten stets zuvorkommt und freundlich auf und hinterlassen bei allen Besuchern einen sympathischen Eindruck. Denn der Empfangsdienst ist das erste, was die Gäste beim Ankommen sehen. Und bekanntermaßen ist dieser Eindruck prägend und eine Art Aushängeschild. Wenn Sie uns mit dem Empfangsdienst beauftragen, brauchen Sie sich auch darüber keine Sorgen zu machen. 


Wachdienst 


Der Empfang ist an jedem Unternehmen sozusagen der Eingang zum Firmengelände und damit ein sehr sensibler Knotenpunkt für den Fahrzeug- und Personenverkehr. Daher ist es sehr wichtig, dass an der Pforte erfahrene und durchsetzungsfähige Mitarbeiter sitzen. Häufig reicht schon deren aussagekräftige Präsenz aus, um geplante Verbrechen zu vereiteln. Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gerne zu unseren Leistungen und sind immer für Sie da, wenn Sie einen erfahrenen Empfangsdienst benötigen. Unsere Mitarbeiter überzeugen durch folgende Attribute: 


  • Freundlichkeit
  • Hilfsbereitschaft
  • Durchsetzungsvermögen
  • Einfühlungsvermögen und
  • gepflegtes Äußeres 


Wir sorgen für einen reibungslosen Ablauf


Damit stets reibungsloser Ablauf bei jeder Veranstaltung oder auch im täglichen Betrieb möglich ist, sind ein professionelles Management und eine umfangreiche Planung essenziell. Dabei besprechen wir mit Ihnen alle wichtigen Punkte und Sie können uns Ihre Sonderwünsche mitteilen. Unter anderem übernehmen wir für Sie auch Sicherheitskontrollen und Kontrollgänge. Auf diese Weise sorgen wir dafür, dass keine unbefugten Personen auf Ihr Gelände beziehungsweise in Ihr Unternehmen gelangen. 


Somit erkennen Sie, dass ein Empfangsdienst weitaus mehr erledigt als nur einen einfachen Telefondienst oder das Begrüßen der Besucher. Stattdessen umfasst unsere Arbeit deutlich mehr Aufgaben. 


Besucher, neue Mitarbeiter sowie auch Lieferanten koordinieren 


Oben wurde bereits erwähnt, dass unsere Mitarbeiter stets bestens geschult sind. Daher wissen sie in jeder komplizierten Situation, was zu tun ist und bewahren die Ruhe. Denn gerade im Eingangsbereich ist Unruhe absolut nicht angebracht. 


Es kann immer mal wieder vorkommen, dass die kontrollierten Personen aggressiv werden oder sich auch verbal über die Kontrolle beschweren. Auch in einem solchen Fall bleibt unser Empfangsdienst ruhig und führt freundlich und dennoch bestimmt seine Arbeit durch. Darüber hinaus koordiniert er auch neue Mitarbeiter, die noch eingewiesen werden müssen und übernimmt die Kommunikation mit den Lieferanten. 


Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung und lassen Sie sich beraten! 


Wir freuen uns auf Sie!


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